退款和退貨政策

『線上課程』退款政策

1. 如果您不滿意所購買的商品，您可以於購買後7日內聯繫我們，並告知我們您的退款原因，以及提供您的訂單號碼和商品編號。我們將告知您如何進行退款流程，以及您可以得到多少退款，如果符合退款標準，我們將在申請後7日內退款給您。
2. 購買課程標示有「預購課程」、「即將開課」、「超早鳥優惠」、「早鳥優惠」等標籤之線上課程，於正式課程上架前皆可提出退款申請。
3. 若線上課程有「重複購買相同內容」之情形，請聯繫品柏客服，我們會進行全額退款。

『實體課程』退款資格

1. 距離課程開始日期按照不同比例退費。
2. 購買課程標示「實體」標籤之實體課程，請依課程銷售頁面「退款辦法」申請退款。
3. 退款方式：根據付款方式而選擇不同的退費方法。
4. 信用卡付款：以退刷方式退費。
5. ATM 付款 / 超商付款 ：以匯款方式退費，匯款退費需提供 銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號。