常見問題 - 品柏數位學院

-訪問數位學院的官方網站，點擊頁面右上角“登入/註冊”按鈕
-填寫必要的信息，如姓名、電話、電子郵件和密碼等

-在登入頁面選擇“忘記密碼”選項
-輸入您的電子郵件地址，系統將發送一個重置密碼的網址到您的電子信箱
-點擊該網址並按照指示設置新密碼

-登錄您的會員帳號，點選”線上課程”，選擇您要購買的課程
-點擊課程頁面上的“加入購物車”按鈕，並進入購物車結帳，選擇您要的付款方式
-將帳單資訊填寫完成後，按前往統一金流付款，接著依序輸入資訊完成付款

-每門課程頁面都會有詳細的課程描述，包括適合的學習對象，無論是初學者還是希望提高專業技能的學員，都可以找到合適的課程
-如果不確定該課程適不適合您，歡迎直接與品柏數位學院官方客服專員聯絡，聯絡方式位於資訊欄下方

-完成課程購買後，課程將自動添加到”我的課程”中，您可以在任何時候登錄您的帳戶並訪問“我的課程”來開始學習

-在課程頁面中，您可以透過“問答”提出問題，講師或其他學員將會提供答案

-在您完成所有課程內容並通過評估後，可以在課程頁面上申請證書。證書將通過電子郵件發送給您，或者您可以在您的帳戶中直接下載

-支付方式通常包括信用卡、LinePay、線上銀行轉帳等

-折扣碼可能通過新加入會員、合作夥伴或特殊活動獲得}，並在結帳時輸入折扣碼即可享受優惠
線上購買課程後，可以退費嗎？
-請參照退款和退貨政策規定
-一般情況下，如果在購買線上課程後的7天內未開始學習課程，可以申請退費
-實體課程的退款，則依距離課程開始日期按照不同比例退費

-檢查網路連接是否穩定
-嘗試清除瀏覽器暫存或更換瀏覽器
-重新整理瀏覽器頁面
-如果問題持續存在，請聯繫客服專員進行故障的排除